Algemene Voorwaarden

Camera's

• Op onze site ziet u de belangrijkste kenmerken van de camera's. Voor de volledige productinformatie verwijzen wij u naar de site van de fabrikant. Alleen dan zijn wij er zeker van dat u de juiste en meest actuele informatie krijgt.

Prijzen

• Alle prijzen zijn in euro's, incl. BTW en onder voorbehoud van eventuele typefouten en prijswijzigingen.
• Levering zolang de voorraad strekt

Bestellen

• Bestellingen kunnen wij maximaal een week reserveren vanaf het moment dat de artikelen klaar staan om af te halen/ te verzenden.
• Annuleren van een bestelling is kosteloos.

Actuele voorraadinformatie
 

• Als u wilt weten of een bepaalde camera uit voorraad leverbaar is, bel: 010 5912304 of mail naar: info@fotohart.nl. 
• Uw email wordt binnen 1 werkdag beantwoord.

Verzenden en afhalen

• Afhalen in de winkel is mogelijk door op het bestelformulier te kiezen voor: Afhalen. Wij bellen of mailen u zodra de camera voor u klaar ligt.
• Verzenden gebeurt altijd verzekerd.
• Verzenden is gratis.
• Verzenden is alleen mogelijk binnen Nederland.

Retourneren

• Een 'aankoop op afstand' is een bestelling die per post verstuurd is. Voor 'aankopen op afstand' geldt een bedenktijd van 14 kalenderdagen na de dag van ontvangst van het product, daarbinnen kunt u zonder opgave van redenen de koop ontbinden en de aankoop terugsturen, waarbij de kosten voor het terugsturen voor rekening van de klant zijn. U dient dit vooraf schriftelijk (via e-mail of brief) te melden. Als de apparatuur en de verpakking nog helemaal nieuw zijn, zal Fotohart de betaling binnen 2 dagen terugstorten op uw bankrekening.
• Een bestelling die in de winkel is afgehaald, is een winkelaankoop. Voor winkelaankopen geldt geen bedenktijd.

Betalen

• U kunt in de winkel afrekenen met PIN of contant.
• Vooruitbetalen is ook mogelijk op IBAN: NL75INGB0005160719 t.n.v. FOTOHART MAASSLUIS.
• Het is niet mogelijk om met een Creditcard te betalen.

Garantie

• Voor alle apparatuur geldt een garantieperiode van twee jaar volgens de voorwaarden die de fabrikant hanteert. Daarvoor kunt u zondermeer altijd bij ons in de winkel terecht, maar meestal ook rechtstreeks bij de importeur. Indien gewenst zijn de gegevens van de betreffende importeur bij ons beschikbaar.
• Bij reparaties die onder garantie vallen binnen 1 jaar na aankoop rekenen wij geen verzend- en behandelingskosten. Bij reparaties die na 1 jaar na aankoop en bij reparaties die niet onder garantie vallen, berekenen wij onze kosten á 42,35 (35 Euro exclusief BTW) door.